Veelgestelde vragen

Heat-it helpt je op weg naar een energiezuinig huis door het op maat installeren van zonne-energiesystemen, zoals zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen, warmtepompen, airco’s en warmtepompboilers. Daarnaast zorgen wij voor jouw comfort met onder meer badkamerrenovaties, zolderrenovaties, renovatieprojecten en nieuwbouw. Wij begeleiden je van advies tot installatie en onderhoud. Referenties kan je terugvinden via www.heat-it.info

Ja, Heat-it werkt zowel voor particuliere klanten als bedrijven. Of het nu gaat om een nieuwbouw, renovatie of bedrijfsproject, wij bieden steeds maatwerk en kwaliteit.

Wij zijn gevestigd in Mechelen (Walem) en daarom vooral actief in Antwerpen en Vlaams-Brabant maar ook daarbuiten zoals Oost-Vlaanderen. Rond Mechelen bedienen wij onder andere Sint-Katelijne-Waver, Heffen, Duffel, Rumst, Bonheiden, Putte, Rijmenam, Keerbergen, Kontich, Edegem, Mortsel, Lier, Lint, Steenokkerzeel, Zemst, Weerde, Hofstade, enz..

Onze offertes zijn 1 maand geldig. Zo ben je zeker van correcte prijzen en actuele voorwaarden.

Ja, wij gebruiken uitsluitend kwaliteitsmerken die voldoen aan Europese normen voor energie-efficiëntie en duurzaamheid.

De wachttijd hangt af van het type project en de beschikbaarheid van materialen.

Voor zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen, airco’s, warmtepompboilers bedraagt de gemiddelde wachttijd ongeveer 4 tot 6 weken na bestelling.

Voor renovaties varieert de planning naargelang het project:

• Badkamerrenovaties duren doorgaans 2 tot 3 weken
• Zolderrenovaties en totaalrenovaties zijn sterk afhankelijk van de omvang en complexiteit van het werk. Hiervoor komen we graag ter plaatse om een correcte inschatting te maken van de duur en planning.

Voor de levering én installatie van zonnepanelen of renovatiewerken gelden in België de volgende regels:

• Bij woningen ouder dan 10 jaar is in bepaalde gevallen het verlaagde btwtarief van 6% van toepassing.
• Bij woningen jonger dan 10 jaar geldt meestal het normale btwtarief van 21%.
• Deze regels gelden alleen wanneer de werkzaamheden worden uitgevoerd door een erkende installateur, de woning hoofdzakelijk als privéwoning gebruikt wordt, en het gaat om de levering met plaatsing.

Dit is sterk aangeraden. Zou niet wettelijk verplicht zijn, maar wél nodig om zeker verzekerd te zijn.

Dat hangt af van je jaarlijkse verbruik, het beschikbare dakoppervlak, de dak oriëntatie en eventuele toekomstige extra elektriciteitsverbruikers zoals een laadpaal, airco, warmtepompboiler, zwembad, sauna, jacuzzi etc.. Wij berekenen en bekijken dit op maat tijdens een gratis plaats bezoek of via een telefonische gesprek om een goede indicatie weer te geven.

Meestal tussen de 5 en 8 jaar, afhankelijk van je verbruik, het type installatie, de actuele energieprijzen en de kostprijs van de installatie zelf. Met een batterij en slimme sturing via dynamische prijzen kan de terugverdientijd sneller zijn.

In de meeste gevallen niet, zolang de panelen op het dak worden geplaatst en het uitzicht van het gebouw niet drastisch verandert.

Hellende daken, platte daken, metalen daken / profieldaken, grondmontage (als alternatieve ondergrond)

Ja, ook bij bewolking wekken zonnepanelen nog energie op omdat diffuus licht beschikbaar blijft. Het rendement is wel lager dan bij volle zon: op zwaar bewolkte dagen kan dit terugvallen tot ongeveer 1025% van het normale niveau. Met moderne hoog efficiënte technologie (zoals ntype cellen) kan de opbrengst beter blijven, ook bij minder zonlicht.

Zonnepanelen zijn grotendeels onderhoudsvrij. Regen maakt ze grotendeels schoon. Bij sterke vervuiling kan een één- à tweejaarlijkse reiniging nuttig zijn om de maximale opbrengst te behouden. Vermijd agressieve schoonmaakmiddelen en zorg altijd voor veiligheid.

Ja, een thuisbatterij verhoogt je zelfverbruik en vermindert je afhankelijkheid van het elektriciteitsnet.

Die wordt automatisch geïnjecteerd op het net. Met een digitale meter kun je via een injectietarief een vergoeding ontvangen of de energie later gebruiken in combinatie met een batterij. Dit hangt af van het type contract en de leverancier.

In Vlaanderen is er voor particuliere nieuwe zonnepaneleninstallaties momenteel geen standaard premie meer beschikbaar voor indienstname vanaf 2024. Voor installaties die vóór 2021/2022 in dienst genomen werden, kunnen er nog wel retroactieve steunmogelijkheden zijn. Ook voor woningen in renovatie (via Mijn VerbouwLening) of voor specifieke situaties (zoals asbestverwijdering + PV) bestaan aparte regelingen.

Inbegrepen in onze offerte: deelname aan PV CYCLE Belgium, het collectief systeem voor terugname en recyclage van afgedankte zonnepanelen. Zo garanderen we een duurzame levenscyclus van uw installatie.

Ja. De keuring is verplicht volgens het Algemeen Reglement op de Elektrische Installaties (AREI) voor PVinstallaties in België. 
Bij HeatIt zit deze keuring standaard inbegrepen in onze offerte, tenzij de klant anders wenst en zelf de keuring wil voorzien. Wij werken samen met een onafhankelijk keuringsorganisme om te garanderen dat alles volgens de normen gebeurt.

• Voor onze panelen van het merk AIKO “Full Black” glasglas (ABCtechnologie) geplaatst vanaf 2025 geldt een productgarantie van 25 jaar en een vermogensgarantie van 30 jaar.
• Dankzij de monitoring kun je ook historische data bekijken (dag, week, maand, jaar) en zo je opwekking en verbruik beter begrijpen en eventueel optimaliseren.
• Het monitoringssysteem maakt het werk van onderhoud en service makkelijker: wij kunnen op afstand zien of alles soepel draait en zo nodig sneller reageren.
• Kortom: jij blijft gecontroleerd en betrokken, niet alleen op het moment van plaatsing, maar voor de hele levensduur van de installatie.

• Glas-folie: één zijde is glas, de andere zijde kunststoffolie; lichter en goedkoper, maar minder duurzaam
• Glas-glas: beide zijden glas; robuuster en langer houdbaar, ideaal voor een lange levensduur

Hellende daken (pannen en leien) rond de 30 a 45 graden helling. Voor platte daken is dit meestal een 12 graden helling.

Ja, het plaatsen van zonnepanelen op een dak met leien vereist doorgaans iets meer werk dan op een dak met pannen. Dit komt omdat leien fragieler zijn, specialere bevestigingssystemen nodig zijn, en extra aandacht vereist is voor waterdichting en dak integriteit. Wij hebben de expertise om dergelijke werkzaamheden zorgvuldig uit te voeren, zodat uw dak én installatie optimaal beschermd zijn.

Nee, optimisers zijn niet altijd nodig. Wij werken met hoog efficiënte panelen van AIKO die gebruikmaken van de geavanceerde ABCtechnologie (All Back Contact).

• Deze technologie zorgt ervoor dat zowel de positieve als negatieve metalen contacten aan de achterkant van de cellen liggen, wat het absorberen van licht maximaliseert en optimalisatie bij gedeeltelijke schaduw bevordert.
• Daardoor is de installatie al sterk geoptimaliseerd en is het gebruik van aparte optimisers slechts nodig in specifieke gevallen bijvoorbeeld wanneer sprake is van aanzienlijke schaduw (zoals bomen of een schouw) die niet vermeden kan worden.
• In situaties zonder noemenswaardige schaduw volstaan onze standaardinstallaties meestal.

Een thuisbatterij slaat de stroom op die jouw zonnepanelen overdag produceren maar niet meteen verbruiken. Zo kun je die energie later gebruiken bijvoorbeeld ’s avonds, in plaats van alles op het net in te injecteren. Dit verhoogt je zelfverbruik en verlaagt je afhankelijkheid van het elektriciteitsnet. Ook overdag zal de batterij ontladen wanneer nodig.

Dat hangt af van je jaarlijkse verbruik, het vermogen van je zonnepanelen en je verbruiksprofiel (wanneer je verbruikt).

Dat hangt af van verschillende factoren: je elektriciteitsverbruik, hoeveel van je zonnestroom je zelf verbruikt, de kostprijs van de batterij, de energiecontracten en eventuele subsidies.

In Vlaanderen bestonden er premies, maar die zijn ondertussen beëindigd.

Ja, je moet jouw batterij melden na de keuring bij de netbeheerder. Ook geldt voor batterijsystemen de verplichting tot correcte terugname en recyclage bij het einde van hun levensduur (producer/verantwoordelijke volgens de wetgeving).

De levensduur hangt af van type batterij, gebruiksintensiteit. Wij gebruiken voornamelijk de nieuwe batterijen van Huawei (type s1) met standaard 15 jaar productgarantie als het systeem aangesloten is op het Smart PV Management System (cloud/monitoring) volgens de Europese garantievoorwaarden.
Aantal cycli wordt niet in alle Belgische bronnen exact gespecificeerd voor de S1-serie; wel wordt gesproken over "> 6.000 cycli" voor de LUNA2000 (algemeen) in de Belgische marktcontext.

Sommige systemen ondersteunen backup of noodfunctie, maar dit hangt af van het type batterij en de installatie. Het is belangrijk dit vooraf te bespreken en na te kijken of de gekozen batterij hiervoor geschikt is. De smartguard van Huawei kan hierbij helpen.

Wij werken vooral met Huawei en andere kwaliteitsmerken die voldoen aan de Belgische normen. Bij het kiezen letten we op capaciteit, compatibiliteit met je omvormer/systeem, garanties en service.

Ja. De batterij moet geplaatst worden op een droge, goed geventileerde plaats, de installatie moet compatibel zijn met het zonnesysteem, en de montage moet correct gebeuren zodat veiligheid en rendement gegarandeerd zijn.

Voor de LUNA2000-S0-serie gelden onder andere de volgende belangrijke veiligheidspunten:

De S0-serie biedt duidelijke veiligheidsmaatregelen en waarschuwingen voor brand- en thermische risico’s. Voor toepassing in België is belangrijk: correcte installatie, ventilatie, vermijden van hoge temperaturen/hittebronnen, geen mechanische schade, en voorziening voor brandblussing bij installatie.

Brandveiligheid voor S1:
De S1-serie biedt meer geavanceerde veiligheidsvoorzieningen dan de S0-serie. Voor België betekent dit dat, mits correcte montage en naleving van installatie-voorwaarden, het risico op brand of thermisch falen verder gereduceerd is.

De batterij weegt gemiddeld ongeveer 10 kg per kWh opslagcapaciteit.
Bijv. 5 kWh = 50 kg, 10 kWh = 100 kg.

Voor een gemiddelde thuisbatterij in België betaal je bebat-taks afhankelijk het aantal batterijen.
De Bebattaks (milieubijdrage) voor residentiële lithiumion batterijopslagsystemen (ESS) in België is € 2,89 per kilogram (excl. btw).
Als vuistregel kun je dus:
Gewicht schatten ≈ 10 kg per 1 kWh capaciteit
Dan vermenigvuldigen met € 2,89/kg
Bijv. voor een 5 kWh batterij: 5 × 10 kg = 50 kg → 50 kg × € 2,89 = € 144,50

We gebruiken voornamelijk Alfen, Huawei of Zaptec geschikt voor alle elektrische voertuigen met Type 2 aansluiting. Een Type 2-aansluiting is de standaard stekker en aansluiting voor elektrische voertuigen in Europa.

Beide merken zijn weersbestendig en kunnen binnen of buiten worden geïnstalleerd.
Montage kan aan de wand of op een paal in de tuin of oprit.

Sluit de stekker aan en de laadpaal start automatisch.
Sommige modellen hebben een app voor planning, energiemeting en smart charging.

Ja, zowel Alfen als Zaptec (afhankelijk welk model) ondersteunen slimme sturing via apps of energiemanagementsystemen zoals FlexiO of EMMA. Zo wordt laden afgestemd op eigen verbruik, zonnepanelen of energieprijzen.

Ja, wij zorgen voor een professionele installatie inclusief wand- of paalmontage, aansluiting op uw elektriciteitsbord en testen.

Prijs hangt af van merk (type), vermogen en montage (wand of paal).
Indicatie: Alfen/Zaptec €1.000 – €2.500 voor hardware + installatie. Exacte offerte op maat. Voor een dubbele alfen laadstation is de prijs uiteraard een stuk hoger.

Alle laadpalen zijn CE-gecertificeerd en voldoen aan Belgische normen en zal na plaatsing worden gekeurd door een keuringsorganisme.

Ja, slimme laadpalen zoals Alfen en Zaptec kunnen later upgrades of extra functionaliteiten krijgen, zoals energiemeting of laadbeheersoftware.

Ja, dat kan. Je laadpaal kan via apps of platformen zoals Plugsurfing, Chargemap of Blue Corner openbaar worden gemaakt, zodat andere EVrijders kunnen laden. Zorg wel dat: De laadpaal technisch geschikt is voor publiek gebruik (authenticatie/communicatie). Veiligheid en verzekering in orde zijn. Eventuele inkomsten correct worden aangegeven.

Ja, dat kan. Veel laadpalen (Alfen, Zaptec, Huawei, Wallbox) ondersteunen meerdere gebruikersprofielen of authenticatie via app/RFID-kaart. Zo kun je:

• Privégebruik apart registreren van werkgebruik.
• Eventueel verschillende tarieven of limieten instellen voor elk profiel.
• Verbruik per profiel bijhouden voor administratie of fiscale doeleinden.

Afhankelijk van de grootte en het werk (afbraakwerken, sanitair, tegels, elektriciteit, leidingen) duurt een volledige renovatie meestal 2 tot 4 weken.

Voor een binnenrenovatie van je badkamer is meestal geen vergunning nodig.
Als je muren verplaatst of structurele aanpassingen doet, check bij je gemeente voor de bouwvergunning.

Soms gedeeltelijk, maar meestal moet de badkamer tijdelijk buiten gebruik worden gesteld.
We bespreken vooraf een planning zodat je weet wanneer je een alternatieve douche of toilet nodig hebt. Als er ruimte buiten is, kunnen we een mobiele douche voorzien tijdens de werken.

Tegels, sanitair, kranen en meubels zijn afhankelijk van stijl, onderhoud en budget.
We adviseren materialen die duurzaam, waterbestendig en makkelijk schoon te houden zijn. Wij werken voornamelijk met groothandels zoals Desco, Facq, VAM, Azuleo,

Voor optimale kwaliteit en betrouwbaarheid leveren wij alle materialen zoals tegels en sanitair zelf. Voordelen:

• Compatibiliteit: Perfecte afstemming op installatie en normen zonder vertragingen.
• Garantie: Volledige dekking op materialen en werk. Eigen producten vallen erbuiten.
• Efficiëntie: Wij regelen inkoop en levering voor een soepele uitvoering.

Ja, bijvoorbeeld met led-verlichting, waterbesparende kranen, thermostatische mengkranen en vloerverwarming.

Prijs hangt af van de ruimte, materiaalkeuze, sanitaire toestellen, wellness en elektriciteitswerken.

Vaak wel bij verplaatsing van sanitair of nieuwe apparaten.
Alle aanpassingen gebeuren volgens de Belgische veiligheidsnormen (AREI/NBN).

Ja, we kunnen drempelloze douche, extra steunpunten of bredere doorgangen voorzien.

Werkzaamheden vallen onder de 2-jarige aansprakelijkheid voor elektriciteit en afwerking, en 10 jaar voor structurele gebreken (indien van toepassing).
Materialen hebben vaak extra garantie van de fabrikant.

Om je sanitair schoon en vrij van aanslag te houden, reinig je het regelmatig met schoonmaakazijn. Breng de azijn aan op de oppervlakken, laat het even intrekken en spoel daarna goed af met water. Herhaal dit wekelijks voor een langdurig resultaat.

Via de Mijn VerbouwPremie: voor werken aan sanitair en elektriciteit in een badkamer kun je een premie krijgen, afhankelijk van je inkomen en factuurbedrag.
Via de Vlaamse Aanpassingspremie (voor 65plussers of personen met handicap): bijvoorbeeld voor een aangepaste badkamer met inloopdouche, steunbeugels etc.

Ja, wij nemen contact op met de gemeente en regelen de container voor de werken.

Ja, van begin tot eindfase word je begeleid met een 3D-plan, zodat je een realistisch beeld krijgt van hoe je badkamer eruit zal zien.

Bij een zolderrenovatie kun je denken aan:

• Een extra slaapkamer, kantoor of hobbyruimte creëren.
• Isolatie verbeteren voor warmte en energie-efficiëntie.
• Dakramen, veluxen of dakkapellen plaatsen voor meer licht.
• Elektriciteit, verwarming en ventilatie installeren.
• Trappen vernieuwen of aanpassen voor betere toegankelijkheid.

De kosten hangen af van de omvang van de werkzaamheden, de gebruikte materialen en of er structurele aanpassingen nodig zijn. Gemiddeld kun je rekening houden met €800 tot €1.500 per m², inclusief arbeid en materialen. Een precieze offerte is altijd aan te raden.

Dit hangt af van de grootte van de zolder en de complexiteit van de werkzaamheden. Voor een standaard zolder van 20–30 m² kan een renovatie 4 tot 8 weken duren. Complexere projecten met dak veranderingen kunnen langer duren.

Voor eenvoudige verbouwingen binnen bestaande constructies is meestal geen vergunning nodig.
Voor een dakkapel, dakopbouw of structurele wijzigingen kan een bouwvergunning vereist zijn.
Het is verstandig om dit bij de gemeente te controleren voordat je begint.

Een zolderrenovatie is een uitstekend moment om te investeren in isolatie. Dit kan onder andere:

• Dakisolatie voor warmte en energiebesparing.
• Vloer- en muurisolatie voor comfort.
• Eventueel zonnepanelen op het dak voor duurzame energie.

Kleine werkzaamheden zoals schilderen of vloer leggen kan vaak zelf. Voor structurele wijzigingen, elektriciteit, loodgieterswerk of isolatie is het aan te raden een professionele aannemer in te schakelen.

Mijn VerbouwPremie
Je kunt de Mijn VerbouwPremie aanvragen voor zowel renovatie als energiebesparende maatregelen. In principe komt elke eigenaar en investeerder in aanmerking, op voorwaarde dat het gebouw minstens 15 jaar oud is. De oudere energie- en renovatiepremies van Fluvius zijn nu opgenomen in de Mijn VerbouwPremie. De Mijn VerbouwPremie voor zolderisolatie en -renovatie bedraagt maximaal +/- 35 – 50% van de totale factuur. Hoeveel je precies ontvangt, is afhankelijk van het gebouw en binnen welke inkomenscategorie je past.
Belangrijke voorwaarden voor het verkrijgen van de Mijn VerbouwPremie voor zolderisolatie en -renovatie zijn onder andere het inschakelen van een erkend vakman. Elke eigenaar en andere investeerder die het dak of de zoldervloer van een bestaande woning of ander gebouw isoleert, eventueel in combinatie met asbestverwijdering, komt in aanmerking voor deze premie. Daarnaast zijn er nog meer belangrijke voorwaarden om rekening mee te houden zoals het gebouw, Overige werkzaamheden, het factuur en de isolatiewaarde.

Totaalrenovatiebonus (€ 625 tot € 4.750)
Wanneer je de isolatie van je zolder (via zoldervloer- of dakisolatie) combineert met ten minste 2 andere energiebesparende maatregelen, kom je in aanmerking voor de Totaalrenovatiebonus. Deze bonus wordt toegekend aan personen die binnen een periode van 5 jaar voor minstens 3 renovatiewerken de Mijn VerbouwPremie aanvragen.

EPC-labelpremie (€ 2.500 tot € 5.000)
Indien je energiebesparende werken laat uitvoeren met een eindfactuur vanaf 2021, kom je ook in aanmerking voor de EPC-labelpremie. Om deze premie te verkrijgen, dien je na de renovatie een hoger energielabel op je EPC-attest te behalen dan voor de werkzaamheden zijn uitgevoerd. De premiebedragen variëren tussen € 2.500 en € 5.000.

Verlaagd btw-tarief voor zoldervloerisolatie (6% i.p.v. 21%)
Indien je woning ouder is dan 10 jaar en je deze hoofdzakelijk of uitsluitend als privéwoning gebruikt, kom je in aanmerking voor het verlaagde btw-tarief van 6% in plaats van 21% bij het isoleren van je zolder. Dit geldt zowel voor de arbeidskosten van de isolatiespecialist als voor de gebruikte isolatiematerialen. Hoe kun je profiteren van het verlaagde btw-tarief? Je dient de werkzaamheden te laten uitvoeren en factureren door een erkende isolatiespecialist, wat sowieso de beste keuze is. Naast op maat gemaakt advies over de uit te voeren werken, voorzien wij je graag van informatie over alle mogelijke premies voor de isolatie van je zolder. Bovendien zorgen wij voor een correcte uitvoering van de isolatiewerken met uitsluitend hoogwaardige materialen. Op deze manier bespaar je optimaal op je energiefactuur en geniet je van een verbeterd wooncomfort.

Bel of mail ons via vraag@heat-it.info of vul het contactformulier in via onze site en omschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk. Onze serviceafdeling neemt snel contact met je op om een oplossing of herstelling in te plannen.

Kort samengevat: 10 jaar voor structurele gebreken, 2 jaar voor elektriciteit, maar hou rekening met andere installaties, materiaalgaranties en verzekeringen.

Neen, wij voeren enkel herstellingen uit op producten waar wij mee samenwerken. Dit garandeert een correcte en veilige herstelling met originele onderdelen.